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金蝶KIS专业版安装常见问题解析
双击自动滚屏 发布者:客户服务中心 发布时间:2009/8/11 阅读:490

  随着金蝶KIS 专业版 10.0的发版,维护人员往往会安装新版本测试产品的功能。但由于种种原因,可能会出现安装了KIS 专业版10.0后需要安装低版本专业版的情况。在卸载了KIS 专业版10.0后安装 KIS 专业版9.2 时,经常会出现KIS 专业版 9.2产品不能正常使用的情况。下面我将为大家介绍安装了高版本后如何安装低版本,以及解决安装低版本后出现的异常情况。
   在卸载 KIS 专业版时,相关文件或文件夹会在卸载产品时自动删除。但由于卸载产品时K3ClientCache.exe 缓存程序仍在运行,所以在 system32 目录下受K3ClientCache.exe 影响的文件并不会卸载掉,导致在安装更低版本的KIS 专业版时会出现不能正常登陆的情况。
案例
   一、安装高版本产品卸载后,低版本产品不能正常使用
   在电脑中安装了 KIS 专业版 10.0 以后,卸载KIS 专业版 10.0再安装KIS 专业版 9.1SP1,安装完成后,登陆账套时会有“登录时出现问题,请重新输入!”,点击 【确定】后又提示“无效的调用过程或参数”以及“Automation错误”的提示。
   出现以上情况往往是由于以前安装的产品未完全卸载或者卸载不干净导致后续安装的版本不能正常使用或者异常。因此为了保证后续产品的正常使用,我们在卸载产品时需要完全卸载产品。完全卸载
主要包括以下几个方面:
1、卸载KIS 专业版产品以后,将安装目录下的Kingdee文件夹删除;
2、将系统盘 system32文件夹下的Kiscom文件夹删除。文件夹路径为C:WINDOWSsystem32KISCOM;
3、将系统盘隐藏目录下以 640E4 结尾的文件夹删除。
文件夹存放路径为C:Program FilesInstallShield Installation Information;
4、卸载 KIS 专业版时,K3ClientCache.exe 缓存程序仍在运行,所以在 system32  目录下受K3ClientCache.exe 影响的文件并不会卸载掉,需要我们手动将 system32 目录下以下文件删除。
    (1)名称类似于KISXXX.vbr、KISXXX.dll、KISXXX.ocx 的文件。
    (2)KDAppSvr.dll
      KDCHT11_RES_CHS.DLL
      KDINOTE_RES_CHT.DLL
      KDCHT11_RES_CHT.DLL
      KDCHT11_RES_EN.DLL
      KDGrid_Res_cht.dll
      KDGrid_Res_en.dll
      KDINOTE_RES_EN.DLL
KDLock.dll
       KdLoginSvr.exe
       KDREPORT_RES_CHT.DLL
       KDREPORT_RES_EN.DLL
       KDSI12_RES_CHT.DLL
       KDSI12_RES_EN.DLL
       KDSNNT.dll
    (3)Ledger 控件相关文件:
       LedgerLib.VBR
       LedgerLib.dll
       ledger.ini
       Ledger50I_Res_en.dll
       Ledger50I_Res_cht.dll
       Ledger50I.ocx
    (4)手动删除C:Program FilesCommon FilesKingdee 目录下所有文件。
   注:以上文件假如在相关目录下找不到,可不用理会。
5、以上文件清除后再重新安装专业版9.2,即可正常登陆到账套。

    二、安装产品后主界面异常
    在安装产品后,主界面中的一些功能不显示,例如安装KIS 专业版 9.1sp1产品后,仓存管理主界面中的虚仓入库、虚仓出库、虚仓调拨单不显示,且界面中流程图的线条不完整。
 
在KIS 专业版安装路径下有图形界面文件夹Graphics,以及kis_sample.dat 文件。当界面中图形异常时可以将这两个文件删除,重新登陆KIS 专业版时,系统会自动重新生成该文件。这两个文件的存放路径在软件安装目录Advance 文件夹中。
退出KIS 专业版后删除以上文件,再重新登陆KIS 专业版,则主界面图形显示正常。
 
总结
   1、安装高版本产品后再安装低版本产品出现异常时,需要完全卸载KIS 专业版。
   2、安装产品后界面图形显示不正常时,可以删除安装目录中的Graphics 文件夹和kis_sample.dat
   文件,删除后重新登陆软件即可。
 
 

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